退款/退货政策

退款/退货政策

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您的满意是我们的首要任务。如果您因任何原因对您的购买不满意，您可以退回您的物品以换取兑换或退款。所有兑换/退货请求必须在收到订单之日起10天内收到，才能授予兑换/退货。物品必须以原始包装和包装材料退回。物品必须未使用，并以原始包装和包装材料退回。

交换
如果您想要交换物品，您将被收取重新将交换物品运回给您的费用。客户将负责将商品运回我们的所有费用和运费。

退款
请注意，对于退货，将收取重新进货费（10%），运费不予退还。客户将负责将商品运回我们的所有费用和运费。

如果您希望交换或退货，我们需要退货授权才能批准退货。申请退货授权。联系我们或发电子邮件至store@乐动官网m.dzyyyx.com请求退货授权

请注意：您有责任为您的包裹投保，以防止丢失或损坏，以及与将物品运回美国相关的所有费用和运输成本。

订单取消/拒绝发货*提交订单后，无法更改或取消订单。所有订单取消都需要授权号码才能取消订单。要获得“授权号码”，您必须致电1-919-585-5444与我们联系。如果产品在发货后遭到拒绝，还将收取（10%的重新进货费加上两种方式的运费）。客户将负责所有退货、订单取消和拒绝订单的运费

*一旦我们收到您的退货，并且您的退货产品符合我们的退款/退货政策，我们将在21个工作日内向您发送支票或信用卡（取决于订单的支付方式）。

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